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T�rminos y Condiciones
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Preguntas Frecuentes
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Aviso de Privacidad

2025 Waldo's. Todos los derechos reservados.

blue.mx

Definiciones
Para el Programa de Lealtad Waldo's Recompensas los t�rminos establecidos a continuaci�n tendr�n los siguientes significados:

a) Programa de Lealtad Waldo's Recompensas:
Es el Programa Comercial de Lealtad de WALDO'S D�LAR MART DE M�XICO S. DE R.L. DE C.V. (GrupoVizi�n) operado y administrado por Operadora ROFERI, S.A. de C.V. (Blue) para favorecer a los clientes y Empresarios de los Waldo�s y Eleczion participantes, mediante el cual las personas inscritas al mismo participan en promociones y/o acumulan cr�ditos en Puntos Recompensas en su Cuenta de socio por la adquisici�n de determinados bienes mismos que podr�n variar de tiempo en tiempo sin previo aviso. Tal acumulaci�n se realiza de acuerdo a los T�rminos y Condiciones del programa por los Beneficios establecidos para tal efecto. Los Socios del programa Waldo's Recompensas gozar�n de elegibilidad para recibir dichos Beneficios. Al programa Waldo's Recompensas, en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominar� indistintamente como programa Waldo's Recompensas o como el programa.

b) Puntos Recompensas:
Es la denominaci�n que se da a los cr�ditos que, conforme a los T�rminos y Condiciones del programa, se otorgan a los Socios y se acumulan en su Cuenta por la adquisici�n de determinados bienes ofrecidos. A los Puntos Recompensas en lo sucesivo y para efectos de este documento se les denominar� indistintamente como Puntos Recompensas o como Puntos.

c) T�rminos y Condiciones del Programa de Lealtad Waldo's Recompensas:
Son las normas, reglas y pol�ticas conforme a las cuales se opera y administra el programa, siendo susceptibles de ser modificadas sin previo aviso de tiempo. En dichos T�rminos y Condiciones contenidas en el presente documento o en las versiones subsecuentes de los mismos, estando vigentes la �ltima versi�n de los mismos y a los cuales los Socios del programa en tal car�cter se sujetan y obligan a cumplir, en virtud del acto de tramitar su inscripci�n al programa Waldo's Recompensas.

d) Acuerdo de confidencialidad:
La informaci�n de cada Socio se manejar� con car�cter de confidencial exclusivamente para que reciba informaci�n y beneficios del programa Waldo's Recompensas.

e) Acumulaci�n de Puntos Recompensas:
Es el procedimiento mediante el cual el socio se hace acreedor a obtener Puntos Recompensas por la compra de productos autorizados por Grupo Vizion conforme a los T�rminos y Condiciones vigentes de El Programa. La mec�nica y porcentaje de acumulaci�n depender� de lo que determine Grupo Vizi�n mismo que podr� cambiar de tiempo en tiempo y sin previo aviso.

f) Beneficios Waldo's Recompensas:
Son las prestaciones en bienes o servicios a que tienen derecho de elegibilidad los Socios, en canje o redenci�n de los Puntos o cualquier otra mec�nica que decida Grupo Vizion. Mismos que podr�n variar de tiempo en tiempo sin previo aviso por parte de Grupo Vizion A los Beneficios Waldo's Recompensas en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominar� indistintamente como Beneficios Waldo's Recompensas o como Beneficios.

g) Bono Adicional de Acumulaci�n:
Son los Puntos adicionales que se acumulan en la Cuenta del Socio por la adquisici�n y/o utilizaci�n llevada a cabo por los Socios, de determinados bienes y/o servicios. Dicho Bono Adicional se podr� establecer por tipo de producto, servicio, periodo de tiempo y/o cualquier otro criterio que determine Grupo Vizion.

h) Bono de bienvenida:
Es el bono adicional en Puntos Recompensas que el socio recibe al completar el registro de sus datos a trav�s del sitio de Internet del programa o del Centro de Atenci�n Telef�nica.

i) Establecimientos Participantes validos para la acumulaci�n de Puntos Recompensas:
Son los canales de venta autorizados para la acumulaci�n de Puntos. Por el momento, ser�n los establecimientos Waldo's y Eleczion participantes ubicados en toda la Republica Mexicana. Grupo Vizi�n tiene el derecho de modificar los canales de venta elegibles de tiempo en tiempo y sin previo aviso.

j) Canales de venta v�lidos para el canje o redenci�n de Puntos Recompensas:
Son los canales de venta autorizados para el canje o la redenci�n de Puntos. Por el momento, ser�n tales canales los Waldo�s y Eleczion ubicados en toda la Republica Mexicana. Grupo Vizi�n tiene el derecho de modificar los canales de venta elegibles de tiempo en tiempo y sin previo aviso.

k) Canje o Redenci�n de Puntos Recompensas:
Es el procedimiento mediante el cual el Socio paga en canje o redenci�n los Puntos acumulados en su Cuenta para la obtenci�n del Beneficio requerido.

l) Devoluci�n de productos adquiridos por canje de Puntos con la Tarjeta Waldo's Recompensas:
Es el procedimiento mediante el cual el Socio regresa o devuelve los productos adquiridos previamente con la aplicaci�n del canje o redenci�n de los Puntos que ten�a en su Cuenta. La mec�nica de devoluci�n depender� del criterio que determine Grupo Vizi�n mismo que podr� cambiar de tiempo en tiempo y sin previo aviso.

m) Cuenta del Socio:
Es la cuenta individual que se asigna a cada Socio en la cual se acumular�n los Puntos Recompensas a que tiene derecho el Socio.

n) Formas de Pago V�lidas para la Acumulaci�n de Puntos:
Son las formas de pago autorizadas por Grupo Vizion para la acumulaci�n de Puntos Recompensa siendo al momento el dinero en efectivo, las Tarjetas bancarias de cr�dito y d�bito. Grupo Vizion tiene el derecho de modificar las Formas de Pago V�lidas de tiempo en tiempo y sin previo aviso.

o) Miembro o Socio Waldo's Recompensas:
Es la Persona inscrita al programa, cliente, conforme a cualquiera de los mecanismos establecidos para tal efecto. Al Miembro o Socio Waldo's Recompensas en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominar� indistintamente como Miembro o Socio.

p) Pesos:
Para efectos del presente documento, se considerar� como la referencia a la moneda de uso legal dentro de la Rep�blica Mexicana.

q) Tarjeta Waldo's Recompensas:
Es la tarjeta expedida por Grupo Vizi�n a favor de cada Socio, mediante la cual se le acredita como Socio del programa conforme a los T�rminos y Condiciones del mismo. Cada tarjeta contiene un N�mero de Cuenta �nico, dicha Tarjeta es intransferible y deber� de presentarse necesariamente por el Socio para la realizaci�n de cualquier tr�mite respecto al programa. Las tarjetas Waldo's Recompensas podr�n ser retiradas en cualquier momento. Asimismo, Grupo Vizi�n se reserva el derecho de cancelar o modificar parcial o totalmente el programa sin previo aviso. A la tarjeta Waldo's Recompensas en lo sucesivo y para efectos de este documento se le denominar� indistintamente como tarjeta Waldo's Recompensas o como la tarjeta.

r) Transacci�n Autorizada:
Es la compra llevada a cabo por los Socios, de los productos, servicios o bienes determinados por Grupo Vizi�n con una forma de Pago V�lida para la Acumulaci�n de Puntos conforme a los T�rminos y Condiciones vigentes de El Programa.

s) Vencimiento de Puntos:
Es el procedimiento mediante el cual se realiza la revisi�n de la cuenta del socio para determinar la cantidad de Puntos que ya no son vigentes y que son descontados de su cuenta.

t) Vigencia de la tarjeta Waldo's Recompensas:
Es el periodo de tiempo en el cual la tarjeta Waldo's Recompensas es v�lida para la acumulaci�n y canje de Puntos Recompensas.

u) Vigencia de los Puntos:
Es el periodo de tiempo en el cual los Puntos Recompensas son v�lidos para ser utilizados como canje. Los Puntos Recompensas son v�lidos por un periodo de 12 meses a partir del mes de acumulaci�n. Una vez transcurrido este periodo y en caso de no ser utilizados, ser�n descontados de la cuenta del socio por medio de un proceso de vencimiento de Puntos.

De la compra de la Tarjeta Waldo's Recompensas:
1. Para poder hacer uso de la Tarjeta Waldo's Recompensas y el socio comience a acumular Puntos Recompensas desde su primer compra, es necesario que adquiera y pre-registre la tarjeta en cualquiera de los Waldo�s y Eleczion participantes. El precio de venta de la tarjeta Waldo's Recompensas ser� de $10.00 (diez pesos) IVA incluido.
2. Al momento de la compra de la tarjeta el socio deber� realizar un pre-registro en el cu�l el personal del Waldo�s y Eleczion le solicitar�n los siguientes datos:
N�mero de tarjeta Waldo's Recompensas.
Nombre
Apellido Paterno
N�mero de tel�fono celular.

Del registro de datos de la Tarjeta Waldo's Recompensas:
3. El socio podr� completar el registro de sus datos y crear su cuenta de socio a trav�s de los 2 canales disponibles para tal fin:
Sitio de Internet del programa ingresando a la secci�n REGISTRA TU TARJETA y colocando el n�mero a 13 d�gitos de su tarjeta Waldo's Recompensas sin espacios, adem�s de su n�mero celular.
Centro de Atenci�n Telef�nica del programa llamando al tel�fono 55 8932 2042 en un horario de 9:00 a 18:00 hrs, hora del Centro de M�xico, de lunes a viernes excepto d�as festivos.
4. Durante el proceso de registro se le solicitar� al socio ingresar su correo electr�nico y la creaci�n de una contrase�a personal. Estos datos servir�n para ingresar a su informaci�n en el sitio de Internet del programa. Ni GRUPO VIZION ni BLUE ser�n responsables por el mal uso o uso de un tercero de la informaci�n de acceso a la cuenta del socio ya que dicha informaci�n es personal e intransferible.
5. Una vez concluido el proceso de registro de datos el socio recibir� un Bono de Bienvenida de 10 Puntos. La cantidad de Puntos otorgada por el concepto de bono de bienvenida depender� del criterio que determine Grupo Vizi�n mismo que podr� cambiar de tiempo en tiempo y sin previo aviso. Para poder gozar del Bono de Bienvenida es importante que su tarjeta sea registrada dentro de los 6 meses a partir de su fecha de activaci�n.

De la Acumulaci�n de Puntos Recompensas:
6. La acumulaci�n de Puntos Recompensas �nicamente aplicar� en las compras de productos autorizados por Grupo Vizi�n y el pago de Remesas, pago de servicios a trav�s de los Waldo�s y Eleczion participantes en el programa.
7. La compra de la tarjeta Waldo's Recompensas si genera Puntos.
8. El porcentaje de acumulaci�n en puntos ser� del 2% del total de la compra de productos incluyendo IVA se convierte a puntos Waldo�s y Eleczion.
9. La acumulaci�n de puntos en las Remesas ser� de 5 puntos por cada transacci�n.
10. La acumulaci�n de puntos de las bicicletas y motos ser� de 1 punto por cada producto.
11. La acumulaci�n de puntos de servicios ser� de 2 puntos por cada transacci�n.
12. La solicitud de acumulaci�n de Puntos se debe realizar al momento de la compra, para lo cual el socio deber� presentar la tarjeta Waldo's Recompensas, en caso de no presentarla deber� proporcionar su nombre completo, o los 4 �ltimos d�gitos de su celular para poder localizarla y aplicar la acumulaci�n de puntos a su Tarjeta Waldo's Recompensas.
13. La acumulaci�n de Puntos Recompensas a la cuenta del socio por la compra realizada se har� en un lapso de 48 horas.
14. No es posible realizar acumulaciones una vez que la compra ha sido finalizada.
15. Existe un tope de acumulaci�n y canje de Puntos. El socio �nicamente podr� realizar un m�ximo de 2 transacciones de acumulaci�n y 2 transacciones de canje por d�a.
16. En la compra de motos y bicicletas el�ctricas dentro del programa Waldo's Recompensas, se generar� 1 punto por cada transacci�n, sin importar el costo total del art�culo adquirido. Esta pol�tica aplica exclusivamente para productos clasificados como motos o bicicletas el�ctricas, y no es acumulable ni modificable en funci�n del monto pagado por dichos productos.

Del canje de Puntos Recompensas como forma de pago:
17. Los Puntos Recompensas podr�n ser utilizados como forma de pago parcial o total en los Waldo�s y Eleczion participantes �nicamente para la compra de productos autorizados por Grupo Vizi�n.
18. Para poder realizar el canje de Puntos Recompensas es necesario que el socio haya registrado previamente sus datos a trav�s del sitio de Internet del programa o llamando al Centro de Atenci�n Telef�nica.
19. Para realizar el canje de Puntos Recompensas es indispensable presentar f�sicamente la tarjeta Waldo's Recompensas del socio al momento del pago.
20. El valor de cada Punto Recompensas acumulado en la cuenta del socio al utilizarse como forma de pago ser� de $1.00 peso, por ejemplo, 10 Puntos = $10 pesos.
21. Por ning�n motivo el socio podr� canjear sus Puntos Recompensas acumulados por dinero en efectivo.
22. El monto de la compra pagada con Puntos Recompensas no es facturable; la expedici�n de facturas se realizar� �nicamente sobre el monto pagado en Efectivo y/o Tarjetas de cr�dito y/o d�bito.

De la Vigencia de la tarjeta Waldo's Recompensas y de los Puntos Recompensas:
23. La vigencia de los Puntos Recompensas acumulados en la cuenta del socio ser� de 12 meses a partir del mes en el que fue realizada la acumulaci�n, por ejemplo, los Puntos acumulados en el mes de agosto del a�o en curso vencer�n 1 a�o despu�s el primer minuto del primer d�a de septiembre en caso de no utilizarlos.
24. La tarjeta Waldo's Recompensas no tendr� vigencia ni costo de renovaci�n.

De la Cancelaci�n y Reposici�n de la Tarjeta Waldo's Recompensas:
25. En caso de Robo o Extrav�o de la tarjeta Waldo's Recompensas , el socio deber� realizar el proceso de cancelaci�n por medio del sitio de Internet o por medio del Centro de Atenci�n Telef�nica. En ese entendido, ni GRUPO VIZI�N ni BLUE ser�n responsables por los movimientos indebidos y mal uso que se haga de la tarjeta Waldo's Recompensas.
26. Para la reposici�n de la tarjeta, el socio deber� acudir a cualquier Waldo�s y Eleczion participante y adquirir una nueva tarjeta cuyo costo es $10.00 pesos IVA incluido. En ese momento el socio deber� solicitar el traspaso de informaci�n y Puntos Recompensas de la tarjeta cancelada por Robo o Extrav�o a la nueva tarjeta, para ello el socio deber� proporcionar el n�mero de 16 d�gitos de la tarjeta cancelada o su apellido paterno y los �ltimos 4 d�gitos de su tel�fono registrado.
27. Para poder realizar la reposici�n y traspaso de informaci�n y Puntos Recompensas es indispensable que la tarjeta anterior se encuentre cancelada.
28. GRUPO VIZI�N se reserva el derecho de agregar o quitar establecimientos, productos y servicios participantes sin previo aviso; as� mismo se reserva el derecho de suspender o modificar este programa en cualquier momento, previo aviso v�a correo electr�nico a los socios para que estos puedan hacer efectivos sus Puntos acumulados.
29. El uso de la tarjeta Waldo's Recompensas por parte del cliente significa una aceptaci�n de las reglas, t�rminos y condiciones del programa Waldo's Recompensas, las cuales podr�n ser modificadas peri�dicamente sin previo aviso.
30. GRUPO VIZI�N y BLUE se reservan el derecho de suspender temporal o definitivamente a cualquier persona participante si considera que su comportamiento o desempe�o en el programa es inadecuado o si identifica que la persona no cuenta con la mayor�a de edad legal establecida para la Rep�blica Mexicana.

De la Devoluci�n de Productos:
31. El sistema verificar� si el cliente acumul� puntos en esa compra para descontarlos de la tarjeta.

I. Los Socios del programa acuerdan que "BLUE", "GRUPO VIZION" y sus respectivas afiliadas y subsidiarias, y sus accionistas, gerentes, directores, agentes, empleados y/o representantes no ser�n responsables por las p�rdidas, da�os o perjuicios de cualquier tipo que resulten de la aceptaci�n de los t�rminos, bases y condiciones del programa. Los socios participantes acuerdan renunciar a cualquier derecho que pudieren tener como reclamo en contra de "BLUE" y/o "GRUPO VIZION", por raz�n de una ambig�edad o error en las bases o por cualquier elemento descriptivo o anal�tico del programa, asimismo acuerdan sujetarse a estas bases y a las decisiones de "BLUE" y/o "GRUPO VIZION", las cuales son finales y obligatorias en todos aspectos

II. Al momento de la aceptaci�n del programa, el socio acepta sacar en paz y a salvo a "BLUE" y "GRUPO VIZION", as� como a sus accionistas, directores, empleados, miembros del consejo de administraci�n, factores y dependientes, de cualquier queja, reclamaci�n, denuncia o cualquier otro equivalente, relacionada con cualquier da�o, p�rdida, gasto, erogaci�n o contingencia, originada con motivo de la aceptaci�n, utilizaci�n o aprovechamiento del programa. Los socios aceptan la responsabilidad derivada del aprovechamiento indebido del programa en perjuicio de cualquier tercero.

III. "BLUE" y "GRUPO VIZION" no ser�n responsables por la interrupci�n o inhabilitaci�n en el servicio de conexi�n a la red y al servidor (host) del sitio o sitios de Internet que tengan relaci�n con este programa, ni por cualquier otra falla en la conexi�n con los mismos, as� como cualquier interrupci�n o inhabilitaci�n en los centros de atenci�n telef�nica o centros de participaci�n o entrega.

IV. "BLUE" y "GRUPO VIZION" no se hacen responsables por incomunicaci�n, falla en el servicio telef�nico, fallas en el hardware, software o cualesquiera otras fallas t�cnicas de cualquier tipo, incluyendo da�os en el equipo personal de c�mputo de cualquier persona relacionada como resultante de su participaci�n o por experimentar u apreciar los materiales relacionados con este programa, por intervenci�n humana no autorizada, por retrasos, distorsiones o interferencias en las transmisiones de computadora u otros errores de cualquier tipo, ya sea humanos, electr�nicos o mec�nicos, incluyendo, sin limitaci�n, la incorrecta o inexacta captura en el registro de los datos y/o la informaci�n solicitada, en virtud de la cual se pueda limitar o perjudicar en forma alguna la participaci�n en el programa.

V. "BLUE" y "GRUPO VIZION" se reservan el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo del programa, como en el caso de "hackers" (t�rmino utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en inform�tica y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro u cualquier otro fin, el cual puede o no ser maligno o ilegal pero pone en riesgo la seguridad e integridad del programa. Cualquier intento o ejecuci�n de aplicaci�n de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar el presente "Programa", ser� perseguido con las acciones legales pertinentes acarreando la inmediata descalificaci�n y anulaci�n de participaci�n del individuo que incurra en tal conducta.

VI. "BLUE" y "GRUPO VIZION" se reservan el derecho a cancelar o modificar la mec�nica del programa, en raz�n de cualquier delito, incumplimiento o fallas t�cnicas no imputables a "BLUE" y/o "GRUPO VIZION" que pudieren destruir la integridad del programa. En caso de cancelaci�n o modificaci�n del programa, �nicamente se deber� publicar el aviso correspondiente.

VII. El incentivo ser� �nicamente el establecido en las presentes bases, sin que pueda ser sustituido o permutado por cualquier otro bien.

VIII. Todas las bases, t�rminos y condiciones contenidas en el presente documento se sujetan a lo establecido por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

IX. "BLUE" y "GRUPO VIZION" no ser�n responsables por la falsedad de los datos proporcionados durante la promoci�n, con motivo del registro del usuario en el programa, el socio ser� el total responsable de la informaci�n otorgada

X. Los socios participantes por medio del presente programa, reconocen que la responsabilidad de participaci�n es individual y se abstienen de llevar a cabo cualquier acci�n, procedimiento, reclamaci�n o queja en contra de "BLUE" y/o "GRUPO VIZION", derivado de cambios o modificaciones en las presentes bases, t�rminos o condiciones, as� como la cancelaci�n del programa en caso de ser necesario.

XI. Para efectos de cualquier contingencia, queja, denuncia, reclamaci�n o conflicto o interpretaci�n derivada de o relacionada con el presente programa, los s o c i o s con el simple hecho de registrar su participaci�n acuerdan someterse a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, as� como someterse a la jurisdicci�n de las autoridades y tribunales competentes de la Ciudad de M�xico, raz�n por la cual, por su participaci�n, renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicci�n que por raz�n de su domicilio, nacionalidad o por cualquier otra situaci�n o derecho pudiere corresponderles.

XII. Toda decisi�n que tome "GRUPO VIZION", ser� inapelable y definitiva sin la posibilidad de poder ser recurrida.

XIII. Si los participantes proporcionan datos incorrectos, su participaci�n quedar� anulada

XIV. Los participantes que proporcionen datos o contenido que sean considerados como ofensivos, ser�n descalificados y su participaci�n quedar� anulada.

XV. Programa valido �nicamente en la compra de productos participantes a decisi�n exclusiva de "GRUPO VIZION".

XVI. Al momento de la aceptaci�n del programa, el participante autoriza a GRUPO VIZION, para utilizar y publicar su nombre e imagen, etc., en anuncios y campa�as publicitarias transmitidas o divulgadas por cualquier medio o forma fijadas en cualquier tipo de soporte material, relacionadas con el presente programa, sin remuneraci�n adicional alguna distinta a la del incentivo recibido de acuerdo a lo establecido en las presentes bases, dentro o fuera de la Rep�blica Mexicana, seg�n sea el caso

1. �Qu� es el programa de Lealtad Waldo's Recompensas?
Waldo's Recompensas es un programa de lealtad dise�ado para agradecer tu preferencia con el objetivo de brindarte beneficios por comprar nuestros productos en los Waldo�s y Eleczion. Al inscribirte en el programa Waldo's Recompensas podr�s acumular Puntos Recompensas que podr�s utilizar como forma de pago en Waldo�s y Eleczion participantes.

2. �En d�nde puedo adquirir la tarjeta Waldo's Recompensas?
Podr�s adquirir tu tarjeta Waldo's Recompensas en cualquiera de los Waldo�s y Eleczion participantes por s�lo $10.00 pesos IVA Incluido. Al momento de adquirir tu tarjeta se te solicitar� tu Nombre, Apellido Paterno y alg�n n�mero telef�nico de contacto. Una vez que hayas proporcionado estos datos, posteriormente tendr�s que ingresar en la p�gina del programa Waldo's Recompensas, completar tu registro y comenzar a acumular Puntos Recompensas en tu cuenta.

3. �C�mo acumulo Puntos Recompensas?
Podr�s acumular Puntos Recompensas en cada compra de productos que realices en tiendas Waldo's y Eleczion. Por cada compra acumular�s el 2% en Puntos Recompensas del total del ticket, por cada transacci�n de Remesas acumular�s 5 Puntos Recompensas.
En la compra de motos y bicicletas el�ctricas dentro del programa Waldo's Recompensas, se generar� 1 punto por cada transacci�n, sin importar el costo total del art�culo adquirido. Esta pol�tica aplica exclusivamente para productos clasificados como motos o bicicletas el�ctricas, y no es acumulable ni modificable en funci�n del monto pagado por dichos productos.

4. Para acumular Puntos Recompensas �es necesario presentar mi tarjeta al momento de realizar la compra?
No es necesario presentar tu tarjeta Waldo's Recompensas al momento de realizar t� compra, puedes proporcionar tu nombre completo, o los 4 �ltimos d�gitos de tu celular para poder localizarte, y aplicar la acumulaci�n de puntos a tu tarjeta Waldo's Recompensas.

5. �C�mo obtengo el Bono de Bienvenida?
Para obtener el Bono de Bienvenida ( 10 Puntos ) en Puntos Recompensas es indispensable que completes el registro de tus datos, ya sea a trav�s del sitio de Internet o llamando al Centro de Atenci�n Telef�nica del programa. Una vez concluido el proceso de registro recibir�s el Bono de Bienvenida en Puntos Recompensas. Adem�s, a partir de que completes tu registro ya podr�s utilizar tus Puntos Recompensas para pagar tus compras.

6. �Para qu� utilizo mis Puntos Recompensas?
Los Puntos Recompensas que tengas acumulados en tu cuenta podr�s utilizarlos como forma de pago parcial o total para las compras de productos de Grupo Vizi�n que realices en los Waldo�s y Eleczion participantes. Recuerda que para poder utilizar tus Puntos Recompensas como forma de pago es indispensable que presentes tu tarjeta y que hayas registrado previamente tus datos en el sitio de Internet del programa o a trav�s del Centro de Atenci�n Telef�nica.

7. �Cu�nto valen mis Puntos Recompensas?
Cada Punto Recompensa que tengas en tu cuenta equivale a $1.00 (un) peso, por lo que cada 10 Puntos equivalen a $10 (diez) pesos.

8. �Puedo cambiar mis Puntos Recompensas por dinero?
No, los Puntos Recompensas �nicamente pueden ser utilizados como forma de pago en Waldo�s y Eleczion participantes y en el sitio de Internet y no podr�n ser cambiados por dinero.

9. �Qu� vigencia tiene mi tarjeta Waldo's Recompensas ?
Tu tarjeta Waldo's Recompensas no tiene vigencia ni costo de anualidad.

10. �Qu� debo hacer en caso de Robo o Extrav�o de mi tarjeta?
Si perdiste o te robaron tu tarjeta Waldo's Recompensas deber�s realizar la cancelaci�n de la misma iniciando sesi�n en el sitio de Internet utilizando tu Usuario y Contrase�a o llamando a nuestro Centro de Atenci�n Telef�nica. Una vez que tu tarjeta haya sido cancelada nadie podr� hacer uso de tus puntos.

11. �C�mo puedo solicitar una Reposici�n de mi tarjeta?
Una vez que tu tarjeta haya sido cancelada por robo o extrav�o deber�s acudir a cualquier Waldo's o Eleczion participante y adquirir una nueva tarjeta. En ese momento se te solicitar� el n�mero de 16 d�gitos de la tarjeta anterior para que se realice el traspaso de informaci�n y Puntos Recompensas a la nueva tarjeta.

12. �Los Puntos Recompensas tienen vigencia?
La vigencia de los Puntos ser� de 12 meses a partir de la fecha de acumulaci�n

Este Aviso de Privacidad aplica �nicamente al sitio de Internet www.waldosrecompensas.com, el cual contiene la informaci�n relativa al programa Waldo's Recompensas, propiedad de WALDO'S D�LAR MART DE M�XICO S. DE R.L. DE C.V (GRUPO VIZI�N) y operado por OPERADORA ROFERI S.A. DE C.V. (BLUE PURE LOYALTY).
Al formar parte del programa Waldo's Recompensas, Usted acepta autom�ticamente los T�rminos y Condiciones de este Aviso de Privacidad y del manejo de la informaci�n para los prop�sitos establecidos.
WALDO'S D�LAR MART DE M�XICO S. DE R.L. DE C.V (GRUPO VIZI�N), con domicilio en Paseo Cucapah 16822, El Lago Tijuana, Baja California, C. P. 22210., es responsable para efectos de la Ley Federal de Protecci�n de Datos Personales en Posesi�n de Particulares, de conformidad con lo establecido en el art�culo 17, fracci�n II de la citada Ley, por lo que se le informa que tratar� los datos personales que Usted nos proporcione de forma directa y/o indirecta por cualquier raz�n y/o circunstancia, a trav�s de cualquier medio y/o forma, con la �nica y exclusiva finalidad de poder prestar los servicios contratados y/o solicitados por Usted.
Por lo anterior, los mismos ser�n tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, informaci�n, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad de acuerdo con la mencionada Ley. BLUE PURE LOYALTY podr� recabar datos personales en funci�n del servicio contratado y/o solicitado por Usted y, de igual forma, dichos datos personales podr�n ser transferidos al propietario del Programa, WALDO'S D�LAR MART DE M�XICO S. DE R.L. DE C.V (GRUPO VIZI�N), sus afiliadas, subsidiarias, empresa matriz y partes relacionadas (GRUPO VIZI�N), con el �nico prop�sito de cumplir con los fines se�alados en el presente aviso de privacidad.
Los datos personales proporcionados por Usted, ser�n utilizados para (i) llevar a cabo el proceso y verificaci�n de conflicto de independencia; (ii) integrar su expediente como cliente; (iii) prestar los servicios que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados y/o solicitados; (iv) llevar a cabo la adquisici�n de los derechos o productos relacionados con los mismos; (v) para la entrega de productos adquiridos; (vi) alertarlo de promociones e informaci�n actualizada y relevante del programa; (vii) dar respuesta a solicitudes realizadas por Usted. Los datos personales que nos sean proporcionados, se encontrar�n debidamente protegidos a trav�s de medidas de seguridad tecnol�gicas, f�sicas y administrativas, previniendo el uso o divulgaci�n indebida de los mismos.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos: datos personales de identificaci�n, datos de contacto y domicilio. Usted podr�, en cualquier momento, revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgaci�n de los mismos, as� como ejercer sus derechos de Acceso, Rectificaci�n, Cancelaci�n y Oposici�n (ARCO) previstos en la Ley, mediante el env�o de un comunicado por escrito y con acuse de recibo a nuestro domicilio.
Dicha solicitud deber� contener por lo menos su nombre completo, domicilio completo, documentos que acrediten su identidad, se�alando claramente el v�nculo de relaci�n con GRUPO VIZI�N y especificando en forma clara y precisa los datos personales de los que solicita su acceso, rectificaci�n, actualizaci�n o cancelaci�n, los elementos o documentos en donde pueden obrar los datos personales e indicando las razones por las cuales desea acceder a sus datos personales o, las razones por las que considera que sus datos deben ser actualizados, rectificados o cancelados.
Asimismo, usted deber� considerar que, para ciertos fines, la revocaci�n de su consentimiento implicar� que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicit�, o la conclusi�n de su relaci�n con nosotros. A partir de la recepci�n de dicha solicitud, se tendr� un plazo de 20 (veinte) d�as h�biles para responder a su solicitud, sin embargo, dicho plazo podr� ser ampliado por un periodo de tiempo igual, lo que le ser� notificado, por el medio que Usted nos haya indicado para tales efectos, se�alando las razones de dicha ampliaci�n, de conformidad con el art�culo 32 de la Ley.
Los datos de contacto del departamento que dar� tr�mite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, as� como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su informaci�n son los siguientes: Departamento de Atenci�n a Socios, v�a telef�nica al 5589322042.
Asimismo, le informamos que, en t�rminos de la Ley y su Reglamento, a partir del 6 (seis) de enero de 2012 (dos mil doce), usted puede iniciar el procedimiento de Protecci�n de Derechos ARCO, ante el Instituto Federal de Acceso a la Informaci�n y Protecci�n de Datos Personales (IFAI), dentro de los 15 (quince) d�as siguientes a la fecha en que GRUPO VIZI�N de respuesta a su solicitud y esta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el t�rmino se�alado, GRUPO VIZI�N no diera respuesta a su solicitud.
El presente aviso de privacidad podr� ser modificado o actualizado unilateralmente, informando de dichos cambios a trav�s de nuestro sitio web. Usted puede iniciar el procedimiento de Protecci�n de Derechos ARCO, ante el Instituto Federal de Acceso a la Informaci�n y Protecci�n de Datos Personales (IFAI) por el INAI, Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci�n y Protecci�n de Datos Personales (INAI)

Utilizamos cookies propias y de terceros y otras tecnolog�as de seguimiento para capturar c�mo usa e interact�a en nuestro sitio web a trav�s de m�tricas de comportamiento, mapas de calor y repetici�n de sesiones con el objetivo de mejorar nuestros productos/servicios. Adem�s, utilizamos esta informaci�n para optimizaci�n del sitio y fines de fraude/seguridad.

I.- BASES DE LA PARTICIPACI�N:

1) Elegibilidad:

La din�mica est� abierta a todas las personas mayores de 18 a�os que residan en M�xico.
PROHIBICI�N: Empleados de Tuning1 y Waldo?s, subsidiarias, agencias de publicidad y promoci�n, y sus familiares directos no son elegibles para participar, en caso de participar ser�n descalificados

2) C�mo Participar:

Adquiere productos de la marca: Tuning1 por un monto de $100 MXN.
La promoci�n inicia el 17 de agosto del 2024 al 12 de septiembre del 2024, se�alando dicho per�odo como vigencia de la presente promoci�n. V�lida en toda la Rep�blica Mexicana.
Los participantes deber�n estar registrados en el programa Recompensas (Waldo�s) para tener la oportunidad de ganar un veh�culo recreativo el�ctrico KIWO.

3) Mec�nica de la participaci�n y Registro en L�nea:

Visita nuestro sitio web: puntosrecompensas.com
Completa el formulario con tu nombre, tel�fono, ciudad y n�mero de tarjeta Recompensas- vigente.
Solo se aceptar� un registro por persona titular de la tarjeta recompensas participante y vigente.

4) ELECCI�N DEL GANADOR:

Todos los participantes que cumplan con los requisitos y condiciones podr�n participar en la presente din�mica.

LA-DIN�MICA, consiste: Ecribe tu historia de no m�s de 600 caracteres, se�alando cual es t� art�culo favorito de ?TUNING 1? y el porqu� te gustar�a ganar el veh�culo el�ctrico Kiwo. La historia m�s ORIGINAL, GANAR�.

Solo habr� un ganador, el cual ser� ANUNCIADO en vivo en nuestras redes sociales al final del per�odo de vigencia, es decir el d�a 13 de septiembre del a�o 2024 a las 11:30 hrs HORARIO DE LA CIUDAD DE M�XICO, M�XICO.

5) PREMIO:

El ganador recibir� un veh�culo recreativo el�ctrico, marca: KIWO y un kit de productos Tuning1.
El premio no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo.
LOS ORGANIZADORES se reservan el derecho de sustituir el premio por otro de igual o mayor valor en caso de que el premio original no est� disponible.
El ganador ser� contactado a trav�s de los datos proporcionados en el formulario de registro. Si no es posible contactar al ganador dentro de los 7 d�as h�biles posteriores a la din�mica, se seleccionar� un nuevo ganador entre los participantes y siguiendo la misma din�mica.

II.- RESTRICCIONES:

El incentivo indicado no incluye ninguna otra prestaci�n y/o servicio adicional o distinto a los estipulados o detallados por el Organizador.
Todos los gastos que se generen para la obtenci�n y disfrute de los incentivos correr�n por parte de los participantes.

III.- CONDICIONES GENERALES DE PARTICIPACI�N:
El incentivo de la promoci�n es intransferible, no reembolsable y tampoco es canjeable por ning�n otro producto ni puede cederse bajo ninguna causa o para el pago de deudas de ning�n tipo.

IV.- TERMINOS LEGALES DE LA PROMOCI�N:
1. El responsable de la promoci�n y ORGANIZADOR de la misma, es: Waldo�s D�lar Mart de M�xico S de R.L de C.V. (se denominara Waldo�s).
2. Los consumidores participantes acuerdan que EL ORGANIZADOR y sus respectivas afiliadas y subsidiarias, y sus accionistas, gerentes, directores, agentes, empleados y/o representantes no ser�n responsables por las p�rdidas, da�os o perjuicios de cualquier tipo que resulten de la aceptaci�n de la promoci�n. Los consumidores participantes acuerdan renunciar a cualquier derecho que pudieren tener a efectuar reclamo alguno en contra del Organizador, por raz�n de una ambig�edad o error en las bases o por cualquier elemento de la Promoci�n y acuerdan sujetarse a estas bases y a las decisiones del Organizador, las cuales son finales y obligatorias en todos aspectos.
3. Al momento de la aceptaci�n del incentivo, el participante acepta sacar en paz y a salvo al Organizador, as� como sus accionistas, directores, empleados, miembros del consejo de administraci�n, factores y dependientes, de cualquier queja, reclamaci�n, denuncia o cualquier otro equivalente, relacionada con cualquier da�o, p�rdida, gasto, erogaci�n o contingencia, originada con motivo de la aceptaci�n o utilizaci�n o aprovechamiento del incentivo por el participante. Los participantes aceptan la responsabilidad derivada del uso y aprovechamiento del incentivo o de su participaci�n dentro de la promoci�n, por cualquier da�o, p�rdida o contingencia que pudiere ocasionarse o ser reclamada por cualquier tercero.
4. El Organizador no ser� responsable por la interrupci�n o inhabilitaci�n en el servicio de conexi�n a la red y al servidor (host) del sitio o sitios de Internet que tengan relaci�n con esta promoci�n, ni por cualquier otra falla en la conexi�n con los mismos, cualquier interrupci�n o inhabilitaci�n en los centros de atenci�n telef�nica o centros de participaci�n o entrega.
Asimismo, el organizador no se hace responsable por incomunicaci�n, falla en el servicio telef�nico, fallas en el hardware, software o cualesquiera otras fallas t�cnicas de cualquier tipo, incluyendo da�os en el equipo personal de c�mputo de cualquier persona relacionada con o resultante de su participaci�n o por experimentar o apreciar los materiales relacionados con esta promoci�n, por intervenci�n humana no autorizada, por retrasos, distorsiones o interferencias en las transmisiones de computadora u otros errores de cualquier tipo, ya sea humanos, electr�nicos o mec�nicos, incluyendo, sin limitaci�n, la incorrecta o inexacta captura en el registro de los datos o la informaci�n solicitada, en virtud de la cual se pueda limitar o perjudicar en forma alguna la participaci�n de una persona en la promoci�n.
5. El Organizador se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la Promoci�n, como en el caso de "hackers" (t�rmino utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en inform�tica y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) "caza promociones" (definido como todo aquel participante que act�a solo o conjuntamente con recursos econ�micos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la promoci�n sin importar que los mecanismos que usa sean poco �ticos, morales o incluso ilegales). Cualquier intento o ejecuci�n de aplicaci�n de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la Promoci�n, podr� ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del Organizador sean suficientes y acarrea la inmediata descalificaci�n y anulaci�n de participaci�n del individuo que incurra en tal conducta.
6. El Organizador se reserva el derecho a cancelar o modificar la mec�nica de la promoci�n, en raz�n de cualquier delito, incumplimiento o fallas t�cnicas no imputables al Organizador que pudieren destruir la integridad de la promoci�n. En caso de cancelaci�n o modificaci�n de la presente promoci�n, se publicar� el aviso correspondiente.
El incentivo ser� �nicamente el establecido en las presentes bases, sin que pueda ser sustituido o permutado por cualquier otro bien.
7. Todas las bases y condiciones contenidas en las presentes bases se sujetan a lo establecido por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
8. El Organizador no ser� responsable por la falsedad de los datos proporcionados durante la promoci�n, con motivo del registro de la participaci�n del usuario en la promoci�n, el participante ser� el total responsable de la informaci�n otorgada y podr� ser DESCALIFICADO.
9. Los consumidores participantes por medio del presente documento, reconocen que la responsabilidad de participaci�n es individual y se abstienen de llevar a cabo cualquier acci�n, procedimiento, reclamaci�n o queja en contra del Organizador, derivado de cambios o modificaciones en las presentes bases, as� como la cancelaci�n de la promoci�n en caso de ser necesario.
Para efectos de cualquier contingencia, queja, denuncia, reclamaci�n o conflicto o interpretaci�n derivada de o relacionada con la presente promoci�n, los participantes con el simple hecho de registrar su participaci�n acuerdan someterse a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, as� como a la jurisdicci�n de las autoridades y tribunales competentes de la Ciudad de M�xico, raz�n por la cual, por su participaci�n, renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicci�n que por raz�n de su domicilio, nacionalidad o por cualquier otra situaci�n o derecho pudiere corresponderles.
10. Los consumidores que participen, fomenten, planeen u organicen esquemas de aprovechamiento abusivo de comisiones normativas en estos t�rminos y condiciones de la promoci�n, est�n sujetos a que se invalide su participaci�n para esta y futuras Promociones.
11. Toda decisi�n que tome el Organizador, ser� inapelable y definitiva sin la posibilidad de poder ser recurrida.
12. Si los participantes proporcionan datos incorrectos, su participaci�n quedar� anulada.
13. Los participantes que proporcionen datos o contenido que sean considerados como ofensivos, ser�n descalificados y su participaci�n quedar� anulada.
14. Promoci�n v�lida �nicamente en la compra de productos participantes.
15. Al momento de la aceptaci�n del incentivo, el participante autoriza al Organizadora utilizar y publicar su nombre e imagen en anuncios y campa�as publicitarias transmitidas o divulgadas por cualquier medio o forma o fijadas en cualquier tipo de soporte material, relacionadas con la presente promoci�n, sin remuneraci�n adicional alguna distinta a la del incentivo recibido de acuerdo a lo establecido en las presentes bases, dentro o fuera de la Rep�blica Mexicana, seg�n sea el caso.
16. Los T�rminos y Condiciones de esta promoci�n est�n sujetos a cambios sin previo aviso, as� como sus eventuales modificaciones, por lo cual, los mismos se dar�n a conocer a trav�s de la p�gina de internet: www.waldos.com.mx a efecto de dar cumplimiento a la NOM-028-SCFI-2007, la Ley Federal de Protecci�n al Consumidor y cualquier Ley aplicable de los Estados Unidos Mexicanos.
17. Para cualquier aclaraci�n o informaci�n referente a esta promoci�n comunicarse al tel�fono: (55) 55 5246 0787, as� como a trav�s de nuestras redes sociales @waldos_oficial.

V.- AVISO DE PRIVACIDAD.
Los datos personales proporcionados por los participantes ser�n utilizados por EL ORGANIZADOR, podr� consultar el aviso de privacidad en https://waldos.com.mx/pages/aviso-de-privacidad, para registrar como participantes a los consumidores en la presente promoci�n, contactarlos, realizar las acciones necesarias para determinar si el participante es ganador de una promoci�n y en caso de que resulte ganador para realizar las acciones necesarias para la entrega del incentivo que corresponda, as� como para hacer p�blica la participaci�n a trav�s de distintos medios de comunicaci�n f�sicos, impresos, de telecomunicaci�n etc., que El ORGANIZADOR considere necesarios.

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